Die Universität Johannesburg betreibt MoUJi mit Amazon Lex über Web, Messenger und WhatsApp. Ihr Gastbeitrag nennt 60 statt 120 temporäre Mitarbeiter in Spitzenzeiten und über 500.000 Rand Einsparung. Erweiterungen mit generativer KI werden getrennt von diesen bisherigen Chatbot-Ergebnissen behandelt.
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